如果驅動已經是最新版本，那么在電腦屏幕的右下角，鼠標右鍵單擊聲音圖標，選擇“聲音問題疑難解答”。

這一步電腦會自動檢測并修復聲音故障。

方法三：啟用揚聲器

如果聲音驅動正常，電腦也沒有檢測出任何聲音故障，那么可鼠標右鍵單擊聲音圖標，選擇“聲音”，在跳出來的對話框中，點擊“播放”，看看揚聲器是不是被禁用了，如果是，就啟動揚聲器。

方法四：還原揚聲器的默認值

如果啟用了揚聲器還是聽不見聲音，可在揚聲器的“屬性”中，還原默認值并點擊確定應用。

方法五：確認麥克風被訪問

最后也是一些用戶容易忽略的問題。

如果電腦既接入了音響，又插入了耳機，那么使用耳機的時候，要把音響輸出改成麥克風輸出，同時要確保電腦可以訪問你的麥克風。

可以單擊“菜單”-“設置”，查看麥克風是否被電腦訪問。